AUSGEPRÄGTE KUNDENORIENTIERUNG

Die Strategie von PERROTTON verfolgt einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um auf die immer größeren Anforderungen der Kunden einzugehen.
 

Garantien für kontrollierte Qualität

 
Gut ausgebildetes Personal

Ein ambitioniertes Weiterbildungsprogramm, um einen hohen Kenntnisstand zu gewährleisten.

Sachmittel

Moderne und hochpräzise Maschinen von den besten Herstellern.
Ausgefeilte Mess- und Kontrollmittel zur Garantie der Leistungsmerkmale.
Ein geschützter Raum für Endkontrolle und Verpackung.

System

Die Zertifizierung nach IATF 16949 bescheinigt den Einsatz des Unternehmens für die Anforderungen der Automobilindustrie.
Die Zertifizierung nach ISO 14001 bezeugt unser umweltbewusstes Vorgehen.

Ergebnisse

Im Laufe der Jahre hat sich die kundenorientierte Leistung des Unternehmens ständig verbessert. Die PPM sind von 791 im Jahre 2004 auf 1 im Jahre 2016 zurückgegangen und liegen seitdem jedes Jahr unter 2.

 

Anzahl der gelieferten FEHLteile in PPM
(Millionstel teile)

 
ligne orange Auszeichnungen

Wiederholt wurden wir von unseren Kunden für unsere ausgezeichnete Qualität und für die seit vielen Jahren konstante Verbesserung unserer Prozesse ausgezeichnet, womit wir in Sachen Qualität in unserer Branche die Nummer 1 sind.


  • Global Award Renault
  • 3 Pinnacles Award Delphi
  • Premium Supplier Award Continental (mehrfach)
  • Sonceboz Supplier Awardfor Flexibility
ligne orangeQualitätspolitik

Ziele: Entwicklung neuer Märkte und Kundenbindung.


Wir müssen die Kriterien Qualität, Kosten und Fristen einhalten und unter Beachtung der umweltpolitischen Vorgaben das beste Produkt liefern. Die Flexibilität muss ein Trumpf unseres Unternehmens sein!


  • Unsere Ziele: Neue Kompetenzen erwerben und unsere Kunden binden : Wir müssen in der Lage sein, das bestmögliche Produkt zu liefern, unter Einhaltung der Kriterien Qualität, Kosten und Termine sowie im Einklang mit unserer Umweltpolitik. Unsere Reaktionsfähigkeit muss ein entscheidender Vorteil sein.
  • Kundenzufriedenheit: Sie ist entscheidend für die Nachhaltigkeit des Unternehmens : Wir verpflichten uns, die Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen, unter Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen der jeweiligen Tätigkeitsbereiche. Unser Qualitätsmanagementsystem hat sich zu einem integrierten Managementsystem weiterentwickelt, um die Koexistenz der Normen ISO 9001:2015, IATF 16949:2016 und EN 9100:2018 zu gewährleisten. Das Zertifizierungsprojekt für unsere Luftfahrtwerkstatt ist für das erste Halbjahr 2026 geplant.
  • Kostenreduzierung: Die Beherrschung und Senkung der Kosten ist ein wesentlicher Faktor für die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens :
    Unser Unternehmen ist in einem stark wettbewerbsorientierten Markt tätig. Wir sind verpflichtet, unsere Prozesse effizienter zu gestalten, um die von unseren Kunden geforderte Produktivität zu erreichen. Aus diesem Grund diversifizieren wir uns und übertragen unser Modell auf neue Tätigkeitsbereiche, wie zum Beispiel die Luftfahrtindustrie.
  • Risikobasierter Ansatz: Er ist die Garantie für ein wirksames Qualitätsmanagementsystem : Unsere Prozessverantwortlichen planen und setzen Maßnahmen im Hinblick auf Risiken und Chancen um, die aus ihren Risikoanalysen hervorgehen. Die Umsetzung, Überwachung und Steuerung unserer Maßnahmen (sofortige, präventive und korrigierende) sowie unserer Nichtkonformitäten ermöglichen es uns, die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems sicherzustellen.
  • Innovation, Forschung & Entwicklung: Um uns von unseren Wettbewerbern abzuheben, müssen wir Produkte mit immer höherer technischer Komplexität entwickeln : Dieser Schritt umfasst die Forschung und Entwicklung neuer Techniken, Investitionen in leistungsfähige und moderne Produktionsmittel sowie in automatische Prüfeinrichtungen (eingesetzt in unserem Automobilbereich). Dieses hohe Automatisierungsniveau und die Übertragbarkeit unserer Fertigungsprozesse ermöglichen uns die Entwicklung neuer Tätigkeitsfelder, wie beispielsweise der Luftfahrtindustrie.
  • Kontinuierliche Verbesserung: In allen Unternehmensbereichen angewendet, ist sie entscheidend für unseren Erfolg : Durch den Einsatz geeigneter Techniken und Methoden sowie durch die Analyse unserer Kennzahlen können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln – sowohl hinsichtlich unseres Qualitätsmanagementsystems als auch der Qualität der gelieferten Produkte.
  • Einbindung des Personals : Unser Qualitätsmanagementsystem kann nur durch das Engagement jedes Einzelnen funktionieren : Teamarbeit, Kompetenz, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein, sowie Ordnung, Sauberkeit und Instandhaltung der Arbeitsumgebung sind Stärken, die bei unseren Zertifizierungsaudits hervorgehoben werden. Durch Schulung und Sensibilisierung arbeiten wir daran, das professionelle Niveau unserer Mitarbeitenden zu erhalten und weiterzuentwickeln. Die Einführung eines Human-Factors-Ansatzes in unserer Luftfahrtwerkstatt ermöglicht es den Mitarbeitenden, sich der potenziellen Auswirkungen menschlicher Fehler auf den gesamten Herstellungsprozess bewusst zu werden und entsprechend zu handeln.
ligne orange Zertifizierungen

ISO 14001 :

ISO 14001 ist im Hinblick auf das Umweltmanagement die am meisten verwendete Norm.


Zertifikat ISO 14001   

IATF16949 :

IATF16949 ist die technische ISO-Norm für die Qualitätsmanagementsysteme innerhalb der gesamten Automobilindustrie.


Zertifikat IATF 16949  

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